Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026 · Verwerkingsverantwoordelijke: Peekie Productions, KvK 68730446 · Contact: hallo@boekvlot.nl

Boekvlot is een online afsprakensysteem gemaakt door Peekie Productions (KvK 68730446, BTW NL002121408B08, gevestigd in Nederland). We nemen privacy serieus en proberen helder te zijn over wat we wel en niet doen met persoonsgegevens.

1. Wie verwerkt wat?

Boekvlot heeft twee soorten gebruikers, en daarmee twee rollen onder de AVG:

Salon-eigenaren die Boekvlot gebruiken — voor hen zijn wij verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van hun account.
Klanten van die salons die een afspraak boeken — voor hen zijn wij verwerker; de salon is verantwoordelijke. We sluiten met elke salon impliciet een verwerkersovereenkomst door deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Van salon-eigenaren (klanten van Boekvlot)

Gegeven	Waarom	Bewaartermijn
Naam, e-mail, telefoonnummer	Account, contact, facturen	7 jaar na opzegging (fiscale bewaarplicht)
Bedrijfsgegevens (KvK, naam salon, adres)	Factuur, integraties	7 jaar na opzegging
IP-adres bij login	Beveiliging, fraudedetectie	30 dagen
Inhoud diensten, medewerkers, openingstijden	Functionaliteit	Zolang account actief, daarna 90 dagen reversed

Van eindklanten die via Boekvlot bij een salon boeken

Gegeven	Waarom	Bewaartermijn
Naam, e-mail, telefoonnummer	Bevestiging, reminder, contact	Door salon te bepalen; standaard 3 jaar na laatste afspraak
Geboorteddatum (optioneel)	Door salon gevraagd (bv. hondentrim leeftijd)	Idem
Opmerkingen bij boeking	Voor de salon om voor te bereiden	Idem
Afspraak-historie, no-show statistiek	Salon-management	Idem

🩺 Geen medische data. Boekvlot bewaart bewust geen medische gegevens, allergieën, behandelnotities of andere bijzondere persoonsgegevens (AVG art. 9). Dat soort data hoort in een EPD/dossier-systeem dat daarvoor is ontworpen.

Van prospects (uitzonderlijk)

We benaderen soms zakelijke contactgegevens van potentiële salon-klanten via publiek beschikbare bronnen (Google Business, website-vermeldingen). Adressen worden direct verwijderd bij een opt-out (één klik onderaan elke mail) of zodra een mail bouncet.

3. Welke cookies gebruiken we?

Cookie	Doel	Duur
dash_session	Ingelogd houden in dashboard (functioneel, geen toestemming nodig)	30 dagen
bk_ref	Refer-code onthouden bij aanmelding via een refer-link (functioneel)	30 dagen
PHPSESSID	Server-sessie tijdens een bezoek (functioneel)	Sessie

Geen tracking-cookies, geen advertenties, geen Facebook/Meta-pixels.

4. Aan wie geven we gegevens door?

Alleen aan partijen die strikt nodig zijn om Boekvlot te laten werken:

Partij	Waarvoor	Locatie
Strato AG	Hosting van server, database en mail-bezorging (SMTP)	Duitsland (EU)
Hetzner Online GmbH	Off-site back-ups van de database	Duitsland (EU)
Mollie B.V.	Betalingen (aanbetaling, pin, cadeaubonnen) — alleen bij salons die het aanzetten	Nederland
Apple, Google, Mozilla push services	Aflevering push-notificaties (alleen als gebruiker zelf aanzet)	EU/VS — bericht-inhoud is end-to-end versleuteld met VAPID
Boekhoud-pakketten (Moneybird, SnelStart, e-Boekhouden, WeFact)	Alleen als salon zelf koppelt — synchroniseert betaalde afspraken naar gekozen pakket	Nederland

Geen Amerikaanse big tech voor analytics of marketing. Geen verkoop van gegevens aan derden, ooit.

5. Beveiliging

Alle verbindingen via HTTPS (TLS 1.2+)
Database staat buiten het web-document-root, alleen leesbaar voor het web-proces
Wachtwoorden van API-keys versleuteld opgeslagen waar mogelijk
Dagelijkse back-ups via Plesk (primair, Strato) + off-site naar Hetzner
Cron-health-check om uitval binnen 24u te signaleren
Rate-limiting op alle publieke formulieren tegen misbruik

6. Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op:

Inzage — vraag een kopie van wat we van je hebben
Correctie — laat onjuiste gegevens aanpassen
Verwijdering — vraag je gegevens te verwijderen (let op: fiscale bewaarplicht voor facturen kan dit beperken)
Dataportabiliteit — krijg je gegevens in een leesbaar formaat (CSV of JSON)
Bezwaar tegen verwerking — bv. tegen marketing-mails
Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens — als je vindt dat we het niet goed doen

Mail hallo@boekvlot.nl om één van deze rechten in te roepen. We reageren binnen 30 dagen, meestal sneller.

Eindklanten van een salon: stel je verzoek bij voorkeur eerst bij de salon zelf (zij zijn formeel verantwoordelijke). Komen jullie er niet uit, mail dan ons.

7. Wijzigingen

Bij belangrijke wijzigingen in deze verklaring krijgen actieve salon-eigenaren een melding per mail. De datum bovenin is altijd de laatste-bewerk-datum.

8. Contact & functionaris

Peekie Productions heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld — dat is op deze schaal niet wettelijk verplicht. Vragen over privacy gaan rechtstreeks naar:

Sebastiaan Peek
Peekie Productions · KvK 68730446 · BTW NL002121408B08
hallo@boekvlot.nl